Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại TK99

Chính sách này giải thích rõ TK99 thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu gì về dữ liệu cá nhân của mình.

Mã hóa SSLDữ liệu ví điện tử được bảo vệQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
TK99 Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại TK99
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách TK99 bảo vệ thông tin của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, kể cả khi truy cập trên điện thoại. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, và mọi yêu cầu rút tiền đều qua bước xác minh ví tài khoản trước khi xử lý.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống TK99 được mã hóa SSL, bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ và yêu cầu pháp lý.
Yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ và cung cấp thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo từng trường hợp cụ thể.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của TK99 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các vấn đề liên quan đến dữ liệu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách TK99 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu ví chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin tài khoản để xác minh, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên trang. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị, bao gồm điện thoại và máy tính bảng. Kết nối trên điện thoại cũng được mã hóa SSL như trên máy tính.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.